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Complément en accueil et réception en milieu hôtelier

Hôtellerie-Alimentation - Hôtellerie

Cette formation est organisée en enseignement secondaire en alternance.
Type d’établissement : Centre d’Education et de Formation en Alternance – CEFA
Type d'études : article 49
Durée : 1 an
Horaire : toujours en journée

Conditions d'admission

L’admission en 7ème année de l'enseignement technique ou professionnel est subordonnée à la réussite d'une sixième année d'études. Elle nécessite également, sauf exceptions, la possession d'un CQ 6 dans le respect des correspondances suivantes :

Exemple de grille-horaire

TYPE DE COURS
COURS
PERIODE/SEMAINE
Formation commune
Formation générale de base : français, géographie, histoire, sciences humaines et sociales, économie, mathématique, sciences, langue moderne (néerlandais, anglais ou allemand)
8 à 14
Activités au choix (selon l’établissement)
0 à 2
Formation professionnelle
Technologie du métier : techniques d'accueil et de réception, psychologie, organisation du travail, bureautique
1 à 7
Travaux pratiques : réception
1 à 7

Les chiffres indiqués dans le tableau représentent le nombre de périodes de cours par semaine.
Une période = 50 minutes.

Compétences générales développées lors de la formation

  • Accueillir le client(au comptoir, au téléphone), communiquer en milieu professionnel
  • Repérer, collecter les informations pour informer et conseiller le client
  • Réaliser la vente
  • Gérer le suivi
  • S’intégrer dans la culture du métier, s’intégrer dans la vie professionnelle

Diplômes délivrés

  • Attestation de compétences complémentaires à un CQ6
  • CE7, Certificat d'Études de 7ème année

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Liste des écoles organisant la formation

Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.

Vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.


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