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Caissier·ère-vendeur·euse-réassortisseur·euse

Economie / Gestion / commerce

Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée (variable) : 3 à 4 mois, 4 mois, 6 mois, etc.
Nombre de périodes (variable) : 370 p, 370 p, 367 p
Horaire : jour
Fréquence (variable) : 2 à 3x/s ; 5x/s ; 4x/s
Rentrée scolaire : septembre

Exemple de programme minimum de cours

Communication et technique de caisse-vente-réassort - niveaux initiation et approfondissement - Stage - Epreuve intégrée

Compétences générales développées lors de la formation

  • Accueillir le client et se conformer aux règles de politesse
  • Renseigner le client sur les actions promotionnelles, les cartes de fidélité, les indications sur le ticket de caisse, etc.
  • Pointer et scanner les marchandises
  • Contrôler l’exactitude des données enregistrées
  • Connaître l'implantation des marchandises
  • Maîtriser les différents moyens de paiement
  • Comptabiliser le contenu caisse en faisant preuve d'une grande rigueur
  • Dégager et nettoyer le poste de travail (surface des caisses, check-out, tapis roulant, présentoirs, gondoles, etc)
  • Gérer la remise en rayon des marchandises non payées ou abandonnées par le client

Diplômes délivrés

  • Attestation + certificat
  • Attestation

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Liste des écoles organisant la formation

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