Cette formation est organisée en enseignement secondaire de plein exercice.
Type d'établissement : Ecole secondaire
Classe : 5-6 Technique de qualification
Niveau d'études : 3ème degré du secondaire
Durée : 2 ans
Horaire : toujours en journée
Nombre minimum de périodes/semaine : 28
Conditions d'admission
- les élèves réguliers qui ont terminé avec fruit la 4ème année de l’enseignement secondaire général, technique ou artistique ;
- les titulaires du CE2D, enseignement général, technique ou artistique, délivré par le Jury de la Fédération Wallonie-Bruxelles ;
- les titulaires du CE2D – orientation générale - délivré par l'enseignement secondaire de promotion sociale de régime I ;
- les élèves qui ont terminé avec fruit la 6ème année de l'enseignement secondaire professionnel de plein exercice ou en alternance (CEFA "article 49").
Exemple de grille-horaire
| TYPE DE COURS | COURS | 5ème | 6ème |
| Formation commune |
Religion / Morale | 2 | 2 |
| Français | 4 | 4 | |
| Sciences humaines | 2 | 2 | |
| Formation scientifique | 2 | 2 | |
| Formation sociale et économique | 2 | 2 | |
| Education physique | 2 | 2 | |
| Formation optionnelle - Options simples | Mathématique | 2 ou 4 | 2 ou 4 |
| Langue moderne | 2 ou 4 | 2 ou 4 | |
| Formation optionnelle - Options de base groupées |
Langue moderne I | 2 | 4 |
| Langue moderne II | 0, 2 ou 4 | 4 | |
| Langue moderne III | 0 ou 2 | 0 | |
| Histoire de l'art | 1 | 2 | |
| Géographie touristique | 1 | 1 | |
| Organisation des entreprises de tourisme | 6 | 4 | |
| Techniques d'accueil et de communication en entreprise | 2 | 1 | |
| Activités d'intégration professionnelle | 0 | 6 | |
| Bureautique | 2 | 2 | |
| Activités au choix (selon l'établissement) | Max 2 | Max 2 | |
| Renforcement | Max 2 | Max 2 | |
| Remédiation | Max 2 | Max 2 |
Les chiffres indiqués dans le tableau représentent le nombre de périodes de cours par semaine.
Une période = 50 minutes.
Compétences générales développées lors de la formation
- Identifier les attentes et les besoins du client, l'informer sur le climat et les activités touristiques disponibles
- S'accorder au cadre de l'industrie touristique
- Assurer les réservations, établir les documents de voyage et gérer les paiements
- Etablir des programmes d'activités touristiques comme des circuits, des itinéraires etc.
- Développer des attitudes professionnelles et relationnelles
- Respecter les règles de déontologie comme la confidentialité des données
Diplômes délivrés
- CESS, Certificat de l'Enseignement Secondaire Supérieur
- CQ6, Certificat de Qualification de 6ème année de l'Enseignement Secondaire Supérieur
Ce site est un site d'information belge francophone sur les formations.
Liste des écoles organisant la formation
Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.
Si vous souhaitez poser une question (non-publiée), vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.
5 commentaires
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Il y a 1 an
Bonjour Noor Sahar,
Le SIEP est un service d'information, nous n'aidons pas à la recherche de stage.
Plusieurs organismes et sites peuvent t'aider à cela : student.be, les agences d'intérim, studentformonday, meetern...
Bonne journée
Bonjour,
Je travaille pour une association qui organise deux festivals de cinéma à Bruxelles :
Le Brussels Short Film Festival - BSFF : du 26 avril 2023 au 6 mai 2023Le Brussels International Film Festival - BRIFF : du 27 juin 2023 au 5 juillet 2023
Nous sommes à la recherche de stagiaires pour nous aider à faire l'accueil des invités et des festivaliers sur les différents sites et lieux de festivals.
Pensez-vous que cela puisse intéresser les écoles secondaires qui offrent la formation d'agent.e d'accueil ?
Merci d'avance,
Eva Prospero
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Il y a 1 an
Bonjour Eva,
Pour le savoir, mieux vaut directement poser la question aux écoles secondaires qui organisent cette option. Vous pouvez obtenir la liste des écoles et leurs coordonnées en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires).
Bonjour,
Professeure en tourisme à l'Institut La Madeleine à Tournai, nous sommes toujours partant pour réaliser un partenariat avec l'extérieur. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir di vous avez d'autres événements.
Cordialement
Charlotte Messiaen
Bonjour,
Je suis élève en 5ème année en Agent en Accueil et tourisme à l'Institute de Madeleine à Tournai.
Je suis actuellement à la recherche d'un stage à Brussels
Pourriez _vous m'informer