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Réceptionniste de garage automobile

Automobile & mécanique

Cette formation professionnelle est organisée en alternance.
Type d’établissement : Centre de formation IFAPME/EFP
Type de formation : Chef d'entreprise
Durée : 1 an
Stage : obligatoire
Horaire : EFP: cours en soirée, les mercredis et jeudis (18h00 à 21h30)
IFAPME: en soirées et/ou le samedi.

Informations utiles

Les cours peuvent différer en fonction des centres.

Conditions d'admission

1. Ne plus être soumis à l’obligation scolaire ;
2. Satisfaire à une de ces trois exigences :
- Soit être titulaire du certificat d’apprentissage ou avoir terminé avec fruit les cours généraux et professionnels de fin d’apprentissage et réussir l’examen pratique au plus tard en fin de première année de chef d’entreprise ;
- Soit avoir suivi avec fruit le deuxième degré de l’enseignement secondaire général, technique ou artistique, ou le troisième degré de l’enseignement secondaire professionnel et dans ce cas avoir obtenu le certificat de qualification ;
- Soit avoir satisfait à un examen d’entrée.
3. S’inscrire aux cours de formation de chef d’entreprise dans la profession faisant l’objet de la convention de stage dans les 6 semaines à dater du premier cours et au plus tard le 31 octobre.
Attention, certaines professions font l’objet de conditions particulières d’admission.

Exemple de grille-horaire

Année 1 Assurer le suivi administratif 16h
Année 1 Activités transversales 20h
Année 1 Org.l'aspect tech. à la réception et à la restitution du véhicule 40h
Année 1 Assurer le contact avec la clientèle 44h
Année 1 Technicité automobile 1  56h
Année 1 Technicité automobile 2 40h

Compétences générales développées lors de la formation

  • Organiser et coordonner l'activité de l'atelier
  • Distribuer les travaux à réaliser à l'équipe qui compose l'atelier
  • Planifier les rendez-vous
  • Réaliser le suivi complet des clients et de leurs véhicules depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule
  • Conseiller la clientèle sur les opérations à réaliser sur leur véhicule
  • Gérer son entreprise en tenant une comptabilité, en établissant des devis et des factures
  • Gérer administrativement et financièrement son entreprise

Diplômes délivrés

  • Diplôme de formation de Chef d'entreprise homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles et qui répond aux conditions définies dans les lois d'accès aux professions.
  • Certificat de connaissances de base en gestion

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Liste des écoles organisant la formation

Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.

Vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.


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