Employé·e de services

Economie / Secrétariat

Cette formation mène à un métier en pénurie en Région germanophone.

Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée : 1 an
Nombre de périodes : 900 p
Horaire : jour
Fréquence (variable) : 5x/s ; fréquence à déterminer
Rentrée scolaire (variable) : septembre, novembre

Exemple de programme minimum de cours

Techniques d'expression 160p - Dactylo 120p - Traitement de textes 80p - Techniques de secrétariat 40p - Utilisation d'un logiciel intégré 60p - Eléments de gestion 120p - Eléments de droit 120p - Stage 190p - Epreuve intégrée 10p

Compétences générales développées lors de la formation

Gèrer et traiter des informations internes et externes du service ou de l'entreprise
Rédiger et comprendre des documents commerciaux, des rapports, des notes de service
Assurer une fonction d'accueil et pouvoir établir des contacts téléphoniques
Collaborer à la gestion comptable, connaître les notions de base de la comptabilité
Utiliser adéquatement l'outil informatique (traitement de texte, etc.)
Classer, ranger, archiver des documents
Assurer le suivi des tâches confiées
Respecter les règles de déontologie professionnelle (respect du secret professionnel, etc.)
S'intégrer aux équipes de travail de l'organisation
Aménager de façon agréable le cadre de vie, l'aire de travail