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Employé·e de services

Economie / Secrétariat

Cette formation mène à un métier en pénurie en Région germanophone. Cette formation mène à un métier en pénurie en Région germanophone.
Obtenir les adresses des écoles

Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée : 1 an
Nombre de périodes : 900 p
Horaire : jour
Fréquence (variable) : 5x/s ; fréquence à déterminer
Rentrée scolaire (variable) : septembre, novembre

Exemple de programme minimum de cours

Techniques d'expression 160p - Dactylo 120p - Traitement de textes 80p - Techniques de secrétariat 40p - Utilisation d'un logiciel intégré 60p - Eléments de gestion 120p - Eléments de droit 120p - Stage 190p - Epreuve intégrée 10p

Compétences générales développées lors de la formation

  • Gèrer et traiter des informations internes et externes du service ou de l'entreprise
  • Rédiger et comprendre des documents commerciaux, des rapports, des notes de service
  • Assurer une fonction d'accueil et pouvoir établir des contacts téléphoniques
  • Collaborer à la gestion comptable, connaître les notions de base de la comptabilité
  • Utiliser adéquatement l'outil informatique (traitement de texte, etc.)
  • Classer, ranger, archiver des documents
  • Assurer le suivi des tâches confiées
  • Respecter les règles de déontologie professionnelle (respect du secret professionnel, etc.)
  • S'intégrer aux équipes de travail de l'organisation
  • Aménager de façon agréable le cadre de vie, l'aire de travail

Diplômes délivrés

  • Certificat

Ce site est un site d'information belge francophone sur les formations.

Liste des écoles organisant la formation

Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.

Si vous souhaitez poser une question (non-publiée), vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.


10 commentaires

Cynthia - Il y a 4 jours

Bonjour quand je sélectionne le Hainaut pour la liste des écoles organisant la formation on m'envoie les écoles pour la province de Namur... 

Comment puis-je avoir celles du Hainaut ? 

Merci 

SIEP - Il y a 1 heure

Bonjour Cynthia,

Pour le moment, trois établissements de promotion sociale organisent la formation d'employé·e de services et ceux-ci se situent, en effet, en province de Namur ou en province de Luxembourg.

Bien cordialement

D’Ortona - Il y a 4 mois

Ou se trouve les lieux de formation ?

SIEP - Il y a 4 mois

Bonjour, vous pouvez obtenir les adresses en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires). Bonne journée. 

Adeline - Il y a 7 mois

Bonjour, quelles sont les différences entre la formation d'employée de services et celle de technicienne de bureau?

SIEP - Il y a 7 mois

Bonjour, les deux formations sont de même niveau (secondaire supérieur) et sont toutes les deux orientées vers le secrétariat. Toutefois, le dossier pédagogique de chacune de ces formations est différent et donc le nombre de périodes de cours (900 pour l'une, 1500 pour l'autre) et les intitulés de cours (et le contenu aussi) sont différents. Grosse différence toutefois entre les deux : la formation "technicien de bureau" donne accès à une autre formation "complément CESS" qui permet d'obtenir le CESS si on ne l'a pas déjà. Bien à vous.   

Laetitia - Il y a 7 mois

Bonjoir, étant en reconver professionnels je cherche 1 formation/cours de jours en administration secrétariat/accueil sur Bruxelles auriez vous des écoles à me recommander svp?merci

SIEP - Il y a 7 mois

Bonjour Laetitia,

Pour ce type de question, mieux vaut prendre contact avec le centre SIEP le plus proche de chez vous pour un entretien d’information gratuit par téléphone ou sur place: https://portail.siep.be/centre

Dardenne Amélie - Il y a 10 mois

Bonjour, je souhaiterais recevoir quelques adresses d'école en promotion sociale près de chez moi. J'aimerais devenir secrétaire. Actuellement je suis en stage pour découvrir le métier à l'école Cobaux de Charleroi, et cela me plaît. Donc je m'intéresse à la formation que vous proposez sur votre site en 1 an ( Employée de services). J'habite à Roux et je suis véhiculée.Bonne journée et merciiiiiii d'avance.

SIEP - Il y a 10 mois

Bonjour, l'établissement le plus proche de chez vous se situe à Namur. Voici les coordonnées : Etablissement d'Enseignement pour Adulte et de Formation Continue Place de l'Ecole des Cadets 6 5000 Namur 081/22 29 03. Vous pouvez obtenir d'autres adresses en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires). Bonne journée. 

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