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Employé·e de services

Economie / Secrétariat

Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée : 1 an
Nombre de périodes : 900 p
Horaire : jour
Fréquence (variable) : 3 à 4x/s ; 5x/s
Rentrée scolaire : septembre

Exemple de programme minimum de cours

Techniques d'expression 160p - Dactylo 120p - Traitement de textes 80p - Techniques de secrétariat 40p - Utilisation d'un logiciel intégré 60p - Eléments de gestion 120p - Eléments de droit 120p - Stage 190p - Epreuve intégrée 10p

Compétences générales développées lors de la formation

  • Gèrer et traiter des informations internes et externes du service ou de l'entreprise
  • Rédiger et comprendre des documents commerciaux, des rapports, des notes de service
  • Assurer une fonction d'accueil et pouvoir établir des contacts téléphoniques
  • Collaborer à la gestion comptable, connaître les notions de base de la comptabilité
  • Utiliser adéquatement l'outil informatique (traitement de texte, etc.)
  • Classer, ranger, archiver des documents
  • Assurer le suivi des tâches confiées
  • Respecter les règles de déontologie professionnelle (respect du secret professionnel, etc.)
  • S'intégrer aux équipes de travail de l'organisation
  • Aménager de façon agréable le cadre de vie, l'aire de travail

Diplômes délivrés

  • Certificat

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Liste des écoles organisant la formation

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