Employé·e de services
Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée :
1 an
Nombre de périodes :
900 p
Horaire :
jour
Fréquence (variable) :
5x/s ; fréquence à déterminer
Rentrée scolaire (variable) :
septembre, novembre
Exemple de programme minimum de cours
Techniques d'expression 160p - Dactylo 120p - Traitement de textes 80p - Techniques de secrétariat 40p - Utilisation d'un logiciel intégré 60p - Eléments de gestion 120p - Eléments de droit 120p - Stage 190p - Epreuve intégrée 10p
Compétences générales développées lors de la formation
- Gèrer et traiter des informations internes et externes du service ou de l'entreprise
- Rédiger et comprendre des documents commerciaux, des rapports, des notes de service
- Assurer une fonction d'accueil et pouvoir établir des contacts téléphoniques
- Collaborer à la gestion comptable, connaître les notions de base de la comptabilité
- Utiliser adéquatement l'outil informatique (traitement de texte, etc.)
- Classer, ranger, archiver des documents
- Assurer le suivi des tâches confiées
- Respecter les règles de déontologie professionnelle (respect du secret professionnel, etc.)
- S'intégrer aux équipes de travail de l'organisation
- Aménager de façon agréable le cadre de vie, l'aire de travail
Diplômes délivrés
- Certificat
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Liste des écoles organisant la formation
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