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Opérateur·rice de maintenance en informatique

Informatique - Numérique

Cette formation mène à un métier en pénurie en Région germanophone. Cette formation mène à un métier en pénurie en Région germanophone. Cette formation mène à un métier en pénurie en Wallonie. Cette formation mène à un métier en pénurie en Wallonie.
Obtenir les adresses des écoles

Cette formation professionnelle est organisée en alternance.
Type d’établissement : Centre de formation IFAPME/EFP
Type de formation : Apprentissage
Durée : 3 ans
Stage : obligatoire

Conditions d'admission

• avoir atteint l’âge de 15 ans au moment de son inscription ;
• répondre à au moins une des conditions suivantes :
- avoir suivi au moins deux années du premier degré de l’enseignement secondaire ordinaire ou spécialisé de forme 4 ;
- avoir réussi la 3è année de l'enseignement secondaire professionnel ordinaire ou spécialisé de forme 4 ;
- avoir fréquenté la 3è année de différenciation et de l'orientation au sein de l'enseignement ordinaire ou spécialisé de forme 4 ;
- avoir fréquenté la 2è phase au sein de l'enseignement spécialisé de forme 3 ;
ou disposer d’un document annonçant qu'il ou elle peut poursuivre sa formation en alternance. (Ce document est rédigé par le conseil de classe de l’établissement que vous quittez).
Pour certaines formations, des conditions spécifiques d’inscription sont requises comme pour la formation au métier d’opticien-lunetier :
• Soit avoir 16 ans accomplis et avoir réussi les 4 premières années de l’enseignement secondaire général, technique ou artistique ou avoir 16 ans accomplis et avoir satisfait à l’épreuve d’admission spécifique organisée par l’IFAPME

Exemple de grille-horaire

Année 1Anglais - Terminologie informatique 
20h
Année 1Electricité 
20h
Année 1Electronique
32h
Année 1Remédiation - Mathématiques liées au numérique 
08h
Année 1Concepts informatiques généraux
12h
Année 1Sécurité et ergonomie
08h
Année 1Communication et positionnement métier
08h
Année 1Labo diagnostique -1APP
40h
Année 1Réseaux informatiques - 1APP
20h
Année 1Spécificités de l'intervention en atelier
12h
Année 2Anglais - Terminologie informatique 
20h
Année 2Linux
24h
Année 2Concepts informatiques généraux - rappel
04h
Année 2Sécurité et ergonomie - rappel
04h
Année 2Communication et positionnement métier - rappel
04h
Année 2Labo diagnostique - 2APP 
16h
Année 2Réseaux informatiques - 2APP 
16h
Année 2Spécificités de l'intervention en atelier - rappel
04h
Année 2 Dysfonctionnements et procédures 
24h
Année 2Méthodologie du diagnostic
12h
Année 3Anglais-Terminologie informatique20h
Année 3Linux12h
Année 3Spécificités de l'intervention sur site28h
Année 3Cloud computing 20h
Année 3Spécificités du Helpdesk32h

Compétences générales développées lors de la formation

  • Diagnostiquer et traiter les incidents qui surviennent sur les serveurs, le réseau, les imprimantes, les disques
  • Appliquer les règles et les procédures pour assurer la sécurité, l’intégrité et la protection des ressources informatiques hardware et software
  • Respecter les règles sur la protection des données personnelles (RGPD)
  • Prendre en charge la mise en marche, la réparation et la remise en marche matérielles de tous types de hardware
  • Utiliser un outil de gestion de parc informatique
  • Effectuer des dépannages harware sur des ordinateurs, des écrans ou autres équipements
  • Comprendre et utiliser le langage technique sectoriel approprié en français et en anglais
  • Adapter sa communication au niveau de connaissance de son interlocuteur
  • Participer à l’amélioration continue de son service

Diplômes délivrés

  • Certificat d'apprentissage homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles

Ce site est un site d'information belge francophone sur les formations.

Liste des écoles organisant la formation

Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.

Si vous souhaitez poser une question (non-publiée), vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.


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