Cette formation est organisée en enseignement de promotion sociale.
Type d'établissement : Ecole de promotion sociale
Niveau d'études : Secondaire
Durée (variable) : 1 an, 2 ans, 2 ans minimum, etc.
Nombre de périodes : 1500 p
Horaire : jour
Fréquence (variable) : 37h/s ; 5x/s ; 4x/s, etc.
Rentrée scolaire (variable) : septembre, octobre, janvier

Informations utiles

Possibilité d'accès au complément CESS

Exemple de programme minimum de cours

Communication appliquée au secteur tertiaire - bases 100p - Mathématiques appliquées 60p - Bureautique - éléments 120p - Dactylographie et traitement de textes - initiation 80p - Techniques d’accueil et organisation de bureau 40p - Comptabilité appliquée - initiation 60p - Droit civil - éléments 40p - Techniques approfondies de secrétariat 100p - Bureautique - compléments 80p - Connaissance de l’entreprise 40p - Législation sociale - éléments 40p - Courrier d'affaires 40p - Dactylographie 60p - Prise de notes rapide et support technique 120p - Traitement de textes 120p - Langue - technicien·ne de bureau UE 1 - UE 2 200p (Allemand ou Anglais ou Néerlandais) - Stage 120p - Epreuve intégrée 80p

Compétences générales développées lors de la formation

  • Accueillir et renseigner les visiteurs avec courtoisie et diplomatie
  • Recevoir, émettre des appels téléphoniques en français ou dans une langue étrangère, prendre les messages
  • Lire le courrier, le trier et le faire parvenir aux destinataires au sein de l'entreprise
  • Assurer l'envoi des courriers papiers ou électoniques
  • Saisir des lettres, textes, tableaux ou documents courants à l'aide des outils informatiques
  • Mettre en page les documents et assurer leur impression
  • Classer, établir des dossiers et assurer leur suivi
  • Faire des plannings, organiser des déplacements et des réunions
  • Prendre des notes, manuscrites ou non, sous la dictée
  • Compléter des formulaires courants en langue étrangère

Diplômes délivrés

  • Certificat

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Liste des écoles organisant la formation

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