Type d'organisme proposant la formation : Centre de compétence (Wallonie) / Centre de référence (Bruxelles)
Type de formation : Formation professionnelle
Durée : Formation courte - 7 semaines
Horaire : Jour

L’agent handling passenger travaille au sein d’un aéroport. Il effectue l’enregistrement des bagages (poids et taille), vérifie les titres de transport, les documents d’identité et visa si nécessaire. Dans certains aéroports, il s’occupe de l’embarquement et des documents relatifs aux passagers qu’il transmet à l’équipage de l’avion.

OBJECTIF :
Qualifier le personnel d’aéroport pour l’enregistrement des bagages, la vérification des passeports et visas ainsi qu’assurer l’embarquement des passagers.

Informations utiles

3 semaines en centre suivi d’un stage de 4 semaines à l’aéroport

Prérequis & conditions d'inscription

Diplôme CESS
Bonne maitrise du français, néerlandais, anglais
Etre en possession du permis B
Résistance au stress
Esprit d’équipe
Extrait de casier judiciaire demandé pour obtention du badge aéroportuaire et sureté de l’Etat
Etre inscrit comme demandeur d’emploi
Etre motivé
Répondre favorablement au test de sélection et d’entretien individuel
Accepter les règles de sécurité et le règlement d’ordre intérieur

Exemple de grille-horaire

  • Environnement aéroportuaire
  • Introduction et prise en charge du passager
  • Codes des villes et compagnies aériennes
  • Règlementation poids et taille des bagages
  • Différentes catégories de passagers
  • Accueil des passagers
  • Cultures et religions
  • Passager violent
  • Nouveaux états membres, convention Schengen
  • Procédure d’embarquement
  • Utilisation des logiciels d’enregistrement
  • Matières dangereuses (cat 09)
  • Gestion ressources humaines
  • Sécurité tarmac
  • Sureté aéroport
  • Team Ressources Management

Diplômes délivrés

  • Attestation de formation professionnelle

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Liste des écoles organisant la formation

Pour obtenir la liste des établissements qui organisent cette formation, cliquer ici.

Si vous souhaitez poser une question (non-publiée), vous pouvez également contacter le centre Siep proche de chez vous.


10 commentaires

Boz - Il y a 1 mois

Bonjour ,

Ayant un  tatouage minimaliste sur un doigt ,j’aimerais savoir si cela est une raison d’être refusé dans les sélections ?

Merci d avance .

SIEP - Il y a 1 mois

Bonjour,Nous ne sommes pas en mesure de répondre à cette question.Il faut demander à l'établissement qui propose la formation directement.Vous pouvez obtenir la liste des établissements en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires).

muli - Il y a 5 mois

Bonjour,

Ayant un bon niveau d'anglais, faut-il obligatoirement maitriser le néerlandais pour accéder à cette formation ?

MERCI  

SIEP - Il y a 5 mois

Bonjour,Oui, c'est noté dans les prérequis sur la fiche formation.De plus, il faut être demandeur d'emploi.Bonne journée

Sayah - Il y a 10 mois

Bonjour étant résident français la formation est ouverte au citoyen français ?

SIEP - Il y a 10 mois

Bonjour,

Le WAN qui organise la formation ne met pas de condition de nationalité dans son descriptif. Nous vous conseillons toutefois de prendre directement contact avec eux : www.wan.be

Bien à vous. 

Maysae - Il y a 10 mois

Je suis intéressé à faire ce cycle car j'ai plusieurs langues

SIEP - Il y a 10 mois

Bonjour Maysae, 

Pour toute question relative aux inscriptions, nous vous invitons à prendre directement contact avec le centre de formation qui l'organise. 

Vous pouvez obtenir la liste des établissements en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires).

Balidane Safia - Il y a 1 an

Bonjour , 

Je suis intéressée par cette formation j

SIEP - Il y a 1 an

Bonjour Safia Balidane,

Pour vous inscrire à cette formation, nous vous invitons à prendre directement contact avec le centre de formation qui vous intéresse.

Vous pouvez obtenir la liste des établissements en cliquant sur le lien situé dans la catégorie "Liste des écoles organisant la formation" (juste au-dessus des commentaires).

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